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Rücksendungen

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass unsere Produkte Anlass zur Rücksendung gegeben haben und bemühen uns, die aufgetretenen Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich zu beseitigen. Sie möchten einen von Ihnen bestellten Artikel zurückgeben?

 

Kann ich den Artikel bei Nichtgefallen zurück geben ?
Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen und an das 14-tägige Widerrufsrecht!
Sinn und Zweck dieses 14-tägigem Widerrufsrecht ist die Gleichstellung mit dem Kauf im Ladengeschäft. Nicht aber der Kauf „auf Probe“ und der aktiven Nutzung während dieser Zeit. Ferner bitten wir Sie auch hierzu unsere AGB’s, zu beachten! Wir danken für Ihr Verständnis.

Welche Artikel kann ich zurückgeben?
Sie können sämtliche Produkte aus unserem Online-Shop innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns, zur Kaufpreiserstattung zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Wer trägt die Versandkosten für die Rücksendung?
Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wann erhalte ich meine Kaufpreiserstattung?
Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Ist ein Umtausch oder eine Ersatzlieferung möglich?
Wir können Ihnen als Ersatz lediglich den von Ihnen bestellten Artikel in gleicher Menge liefern. Sollten Sie einen anderen als Ersatz wünschen, bitten wir Sie den nicht gewollten Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufzugeben. 

Ihr Team von Holzwolle-Anzünder24.de

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